1. Zadbaj o bezpieczeństwo
- Zatrzymaj się i włącz światła awaryjne.
- Ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości za autem.
- Wyprowadź pasażerów w bezpieczne miejsce poza jezdnię.
- Jeśli ktoś jest ranny, dzwoń pod numer alarmowy 112 i udziel pierwszej pomocy.
Jeśli nikt nie ucierpiał, a auta blokują ruch, zrób najpierw kilka zdjęć ich ustawienia, a potem zjedź na pobocze albo w bezpieczne miejsce.
2. Zdecyduj, czy wezwać policję
Przy drobnej stłuczce, w której obaj kierowcy zgadzają się co do winy, wystarczy spisać oświadczenie. Policję wezwij, gdy:
- ktoś został ranny,
- nie zgadzacie się co do tego, kto zawinił,
- drugi kierowca może być pod wpływem alkoholu lub innych środków,
- drugi kierowca nie ma dokumentów, odmawia podania danych albo nie ma ważnego OC,
- sprawca odjechał z miejsca zdarzenia.
Zanotuj, z której jednostki byli policjanci, i ich numery służbowe. Przyda się to przy zgłaszaniu szkody.
3. Zrób zdjęcia
Dobre zdjęcia to najważniejszy dowód przy likwidacji szkody. Lepiej zrobić ich za dużo niż za mało. Sfotografuj:
- ogólny widok miejsca zdarzenia z kilku stron,
- ustawienie pojazdów względem siebie i pasów ruchu,
- oba auta w całości, z widocznymi tablicami rejestracyjnymi,
- każde uszkodzenie z bliska i z odległości 2–3 metrów,
- ślady na jezdni, odłamki, znaki drogowe i sygnalizację,
- podpisane oświadczenie i polisę OC sprawcy.
4. Spisz oświadczenie sprawcy
Oświadczenie może być spisane odręcznie na zwykłej kartce, ale musi zawierać komplet danych. Najwygodniej skorzystać z gotowego wzoru, który ma wszystkie potrzebne pola i instrukcję na drugiej stronie.
W oświadczeniu powinny się znaleźć:
- data, godzina i dokładne miejsce zdarzenia,
- dane sprawcy: imię i nazwisko, adres, numer prawa jazdy, telefon,
- dane pojazdu sprawcy, numer rejestracyjny i właściciel (jeśli to ktoś inny),
- nazwa ubezpieczyciela i numer polisy OC sprawcy,
- Twoje dane i dane Twojego pojazdu,
- opis przebiegu zdarzenia i widocznych uszkodzeń, najlepiej ze szkicem,
- wyraźne stwierdzenie, że sprawca przyznaje się do winy, oraz podpisy obu kierowców.
5. Sprawdź dane i polisę OC
Porównaj dane z dowodem osobistym lub prawem jazdy sprawcy i z dowodem rejestracyjnym pojazdu. Jeśli masz wątpliwości, czy auto sprawcy ma ważne OC, możesz to sprawdzić po numerze rejestracyjnym w bazie Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG).
Spisz też dane świadków. Ich relacja może być ważna, jeśli sprawca później zmieni wersję wydarzeń.
6. Zgłoś szkodę
Szkodę warto zgłosić jak najszybciej. Nie musisz robić tego samodzielnie: wyślij nam zgłoszenie ze zdjęciami, a my zgłosimy szkodę do ubezpieczyciela i poprowadzimy całą sprawę.
- Auto nie jest jezdne? Zorganizujemy holowanie do warsztatu.
- Potrzebujesz auta na czas naprawy? Przy szkodzie z OC sprawcy dostaniesz samochód zastępczy tej samej klasy.
- Nie wiesz, czy to szkoda z OC, czy z AC? Zobacz, czym się różnią, albo zadzwoń do nas. Ustalimy to razem.
Czego unikać po kolizji
- Nie odjeżdżaj bez spisania danych. Bez oświadczenia albo notatki policyjnej trudno potem dochodzić odszkodowania.
- Nie podpisuj oświadczenia, z którym się nie zgadzasz. W razie sporu wezwij policję.
- Nie umawiaj się na rozliczenie gotówką na miejscu. Uszkodzenia często okazują się większe, niż wyglądają.
- Nie naprawiaj auta przed oględzinami. Ubezpieczyciel musi zobaczyć szkodę lub jej dokumentację.
- Nie wyrzucaj uszkodzonych części ani nie usuwaj zdjęć, dopóki sprawa się nie zakończy.
Poradnik ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.