Holowanie pojazdu
Holowanie po kolizji — zabierzemy Twoje auto
Samochód nie nadaje się do jazdy? Organizujemy holowanie z miejsca zdarzenia, parkingu lub spod domu prosto do warsztatu. Przy szkodzie z OC sprawcy koszt rozliczamy z ubezpieczycielem.
Kiedy potrzebne jest holowanie
Po kolizji nie zawsze widać, czy auto może bezpiecznie jechać dalej. Jeśli masz wątpliwości, nie ryzykuj: jazda uszkodzonym samochodem może pogłębić szkodę, a ubezpieczyciel może potem kwestionować jej zakres.
Holowanie jest wskazane zwłaszcza, gdy:
- wyciekają płyny (olej, płyn chłodniczy, paliwo),
- nie działają światła, kierunkowskazy albo hamulce,
- uszkodzone jest koło, zawieszenie lub układ kierowniczy,
- wystrzeliły poduszki powietrzne,
- na desce rozdzielczej świecą się kontrolki awarii,
- elementy karoserii ocierają o koła albo grożą odpadnięciem.
Dokąd holujemy
Auto trafia do naszego warsztatu albo do jednego z warsztatów partnerskich, z którymi współpracujemy. Tam przechodzi oględziny i czeka na naprawę, a Ty nie musisz szukać miejsca, w którym można je zostawić.
Jak zamówić holowanie
-
Krok 1: Daj nam znać
Zadzwoń albo wyślij zgłoszenie. W formularzu zaznacz „Czy auto jest jezdne? — Nie” i wpisz, gdzie stoi samochód.
-
Krok 2: Ustalimy szczegóły
Potwierdzimy miejsce, godzinę i dane pojazdu. Jeśli potrzebujesz auta zastępczego, umówimy je przy okazji.
-
Krok 3: Zabieramy auto
Laweta zabiera samochód do warsztatu. Resztą, czyli oględzinami, naprawą i rozliczeniem, zajmujemy się my.
Kto płaci za holowanie?
Przy szkodzie z OC sprawcy koszt holowania jest częścią szkody, za którą odpowiada ubezpieczyciel sprawcy. Rozliczamy go bezgotówkowo, bez Twojego udziału.
Przy szkodzie z AC zakres zależy od Twojej polisy (np. pakietu assistance). Sprawdzimy to i podpowiemy, jak najlepiej poprowadzić sprawę.
Zanim przyjedzie laweta
- Zadbaj o bezpieczeństwo: światła awaryjne, trójkąt ostrzegawczy, pasażerowie poza jezdnią.
- Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia i uszkodzeń, zanim auto zostanie przestawione.
- Spisz oświadczenie sprawcy albo poczekaj na policję.
- Zabierz z auta dokumenty i rzeczy osobiste.
Auto nie może jechać dalej?
Zgłoś szkodę i zaznacz, że auto nie jest jezdne. Zorganizujemy holowanie, naprawę i samochód zastępczy.